08
oct
Nous venons d'être informé d'une intervention technique de la part de Orange demain (mardi 9 octobre 2012) sur les plateformes SMS et Internet+ (chez Orange) entre 9h et 10h.
Le service SMS+ depuis les mobiles Orange et l’intégralité des services Internet+ risquent donc d’être perturbés entre 9h et 10h du matin : plusieurs coupures de 5 minutes prévues. ...
12
sept
Plusieurs d’entre vous ont remarqué que StarPass a rencontré des problèmes en impactant la stabilité et la continuité de notre service le week-end dernier. Nous avons été victime d’une attaque et par conséquence, nos serveurs sont tombés temporairement à de multiples reprises. Malgré la violence des attaques, dès dimanche après-midi, la stabilité était revenue.
Nous comprenons les inquiétudes de certains et leur demande d'information rapide mais malheureusement, ce type de problème est courant pour des entreprises en croissance : certains individus ...
20
août
En raison d'une opération de maintenance, les services de paiement et l'accès aux comptes de micro-paiement starpass seront interrompus pendant environ 15 minutes vers 7h30 du matin le mardi 21 Aout 2012.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ...
24
juil
[Incident résolu vers 12h00 le 25/07/2012]
Le numéro de paiement audiotel double appel est suspendu par l'opérateur pour une raison inconnue (panne ou problème déontologique), nous recherchons actuellement la raison.
Nous pensons pouvoir rétablir le service de paiement sur ce palier audiotel dès demain.
Désolé pour la gêne occasionnée ...
12
juil
[Incident résolu le 27/07/2012]
Suite à une investigation de la part de PayPal nous avons bloqué temporairement :
L'acceptation de paiement de vos clients finaux par solution de paiement PayPal
Les reversements de vos gains StarPass par PayPal
Nous travaillons en partenariat avec PayPal dans cette investigation afin de rétablir au plus vite le service, mais nous n'avons aucune visibilité sur la date de rétablissement pour le moment.
Ce blocage est indépendant de notre volonté mais nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ...
08
juil
Quelques news concernant l'incident majeur sur StarPass qui se produit en cette soirée de dimanche 8 Juillet 2012 :
L'encart de paiement est revenu : les solutions de paiements sont de nouveau visibles pour vos clients.
Page temporaire pour l'accès à votre compte StarPass : http://membres.starpass.fr/account.php
Nous continuons le travail de rétablissement de la globalité du service...
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. ...
15
juin
Audiotel Double Appel dans les DOM !
Cher utilisateur de StarPass,
J'ai le plaisir de vous annoncer le lancement de la solution Audiotel double appel dans les DOM !
Comment ça fontionne pour l'utilisateur :
1. Appeler le numéro surtaxé, suivre l'instruction et raccrocher.
2. Puis d'appeler le même numéro pour la deuxième fois et obtenir un code StarPass
Les avantages :
des reversements plus élevés
plus rapide pour obtenir un code StarPass d'un montant équivalent
*Attention: Ce système de double appel ne fonctionne pas avec votre numéro ...
13
juin
Starpass, premier acteur de micropaiement
ouvert Free mobile
Les utilisateurs de FREE Mobile peuvent envoyer des SMS+ en utilisant le système de paiement StarPass
StarPass dispose des solutions SMS+ dans 25 pays!
En savoir plus sur les accès SMS+ et leurs reversements très compétitifs
Accédez à votre compte StarPass pour ajouter ces nouvelles solutions de paiement sur vos documents existants
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ! ...
11
juin
Validité de 48h pour les Codes StarPass Audiotel France
Tout comme les codes SMS+ il y a quelques semaines, les codes StarPass achetés par Audiotel sont désormais valables 48h et non plus 30 jours.
Ces mesures ont été prises en raison de l'application de la nouvelle charte déontologie de l'association SVA+
Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou questions sur le sujet.
...
15
mai
Audiotel Double Appel en France !
Cher utilisateur de StarPass,
J'ai le plaisir de vous annoncer le lancement de la solution Audiotel double appel en France !
*Attention: Ce système de double appel ne fonctionne pas avec votre numéro de téléphone en mode anonyme
Double Appel
Coût utilisateur TTC
Votre reversement HT
France
2.87 €
1.69 €
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ! ...