Audiotel France – Validité de 48h pour les codes
Validité de 48h pour les Codes StarPass Audiotel France
Tout comme les codes SMS+ il y a quelques semaines, les codes StarPass achetés par Audiotel sont désormais valables 48h et non plus 30 jours.
Ces mesures ont été prises en raison de l’application de la nouvelle charte déontologie de l’association SVA+
Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou questions sur le sujet.
30 réponses à "Audiotel France – Validité de 48h pour les codes"
16:37 on juin 11th, 2012
trop de changement j’hésite à partir en ce moment.. la formule SMS totalement foutu…
on vas voir si ça change..
17:17 on juin 11th, 2012
Ces changements sont dus à un durcissement des règles déontologiques. Nous continuerons de fournir les meilleurs services possibles à nos clients:)
10:24 on juin 12th, 2012
tout à fait d’accord avec facenoof
19:39 on juin 11th, 2012
Je vais bientôt partir aussi, sa baisse …
Je pari en plus que l’or de l’appelle se n’es pas préciser.
20:26 on juin 11th, 2012
Sa veut dire quoi ça ? que les code audiotel sont versé dans « en attente » maintenant ?
11:36 on juin 13th, 2012
Ce changement ne changera pas la façon de traiter les paiements.
20:58 on juin 11th, 2012
J’avoue moi pareil je pense à changer de regis
11:38 on juin 13th, 2012
Malheureusement, ces changements et règles s’appliquent aux service de code web (micropaiement) pour les accès Audiotel et SMS+ en France.
0:43 on juin 12th, 2012
Bonjour,
Excusez-moi des propos tenu mais je trouve ça vraiment stupide de leur part. A quoi ça sert de faire en sorte qu’un code soit valide moins longtemps ?
30 jours c’était bien, comme ça en cas de problème avec le réseau téléphonique (comme il m’est déjà arrivé plus d’une fois) mon code que j’ai pas reçu est toujours valide après.
Enfin c’est qu’un point de venu, du moment que StarPass garde la qualité de son service ça me vas.
Cordialement, Pablo.
11:51 on juin 13th, 2012
Pour information, ces changements ne concernent que les SMS+ et l’audiotel en France.
Dans tous les autres pays, la durée reste 30 jours.
8:09 on juin 12th, 2012
Je commence à croire que les lois sont là pour ralentir les activités professionnels des entreprises.
A quoi bon ralentir la durée de vie d’un code ? C’est parce que la durée de vie d’un code passe de 30 jours à 48 heures que ce sera plus sécurisé ? Je sais que Starpass y est pour rien et je les plains de travailler dans de telle condition.
Les associations dans se genre ne protège pas les intérêts du consommateur , c’est faux. Il protège leurs point de vu , leurs idée et leurs intérêts.
M’enfin , que pouvons nous faire ?
11:50 on juin 13th, 2012
Nous espérons pouvoir vous offrir la meilleure solution possible !
12:47 on juin 12th, 2012
Effectivement, je trouve que les règles sont de plus en plus strictes, on arrive à la fin des solutions de micro-paiement ? Car cela ne peux plus durer, bientôt les codes seront valables 5 minutes, puis ensuite le paiement sera de maximum 1 code pour l’audiotel, que se passe t-il ?!!! Grosse grosse déception
11:46 on juin 13th, 2012
Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas la fin de micro-paiement.
Ces changements sont dans le but de limiter la fraude.
13:34 on août 3rd, 2012
sans déconner … foutage de gueule !
23:23 on septembre 14th, 2012
Pour limiter les fraudes ?
« Bonjour monsieur, avant-hier j’ai validé un code sur votre site mais je n’ai pas reçu mes points sur votre site, ma connexion était plutôt instable à ce moment.
Pourriez vous faire quelque chose ? »
Le code n’est donc plus valide.
Là on a plusieurs cas de figure :
- Le client a effectivement payé et on le laisse obtenir le bien sur parole au risque que ça s’ébruite et que la faille devienne exploitée par des tricheurs.
- Le client a effectivement payé mais on l’oblige a repayer, ce qui nous fera perdre 3 fois sur 4 un client.
- Le client n’a pas payé, et il obtient un pass gratuitement, ce qui risque de faire couler notre business.
- Le client n’a pas payé, on refuse et seulement dans ce cas de figure, le système aura servit à quelque chose.
Au final, 3 fois sur 4 nous sommes perdants.
Alors ? Est-ce toujours un système anti-fraude ? Moi j’appelle ça un système pigeon pour faire payer 2 fois les honnêtes gens, pour les autres ça ne changera rien !
10:02 on septembre 17th, 2012
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais comme nous l’avons indiqué, il s’agit d’un mesure anti-fraude mise en place par les regulateurs de SMS+/micropaiement en France.
13:13 on juin 12th, 2012
Il y a une façon de contacter cette association?
11:48 on juin 13th, 2012
Concernant le SMS+, vous avez la possibilité de contacter l’AFMM par email :
http://www.afmm.fr/Contacts
12:19 on juin 13th, 2012
Je crois que je vais pas me gêner…
16:16 on juin 13th, 2012
Je parlais de l’association SVA+
16:25 on juin 12th, 2012
Totalement ridicule cette mesure !
Car je suppose que cette « charte déontologie » a été créée pour protéger le consommateur.
Sauf que là du coup, le consommateur se fait lui aussi avoir.
Disposer d’un certain temps d’utilisation leur permettait d’avoir un certain confort.
Maintenant, ils n’auront plus le choix : s’ils n’utilisent pas leur(s) code(s) rapidement, ils perdront purement et simplement leur argent.
Les règles déontologiques ne sont pas, à ce que je sache, des lois à respecter obligatoirement.
Pourquoi les suivre à la lettre si celles ci sont ridicules, infondées, et qu’elles nuisent à tout le monde ?
11:43 on juin 13th, 2012
Tous les fournisseurs de services de micropaiement code web sont soumis aux règles déontologiques de l’association SMS+ (AFMM) et SVA+.
Le SMS+ et l’audiotel n’est utilisable que dans ce cadre, cela est indépendant de notre volonté malheureusement, même si nous comprenons que le changement occasionnera surement quelques plaintes.
16:05 on juin 13th, 2012
J’ai acheté il y a deux semaines deux codes starpass par téléphone, que je comptais utiliser plus tard. J’ai aujourd’hui voulu les utiliser, mais il ne marchaient pas. Je suis, après recherche, arrivé sur votre site. Lors de mon achat, il ne m’a aucunement été précisé que mon code n’était valable que deux jours, le message enregistré parlait d’une durabilité de trentes jours. Dans la mesure ou j’ai acheté mes codes avant changement de la charte et que je n’ai pas été averti du changement, il me semble qu’il serais normal que j’obtienne un remboursement de mes codes ou deux nouveaux codes valides.
Cordialement
Ps : j’ai envoyé une demande de remboursement à votre support consommateur en inscrivant la même adresse que pour ce message.
16:33 on juin 13th, 2012
Vous aurez une réponse sous 24 heures de notre support.
16:44 on juin 13th, 2012
Merci beaucoup de votre compréhension et de votre rapidité à me répondre.
17:17 on juin 13th, 2012
Je vient de recevoir la réponse du support, celui ci m’indique que mon premier code est valide, qu’il a été saisi mais n’a pas été accepté.
Le deuxième code n’est pas dans votre liste de codes (je pense m’être trompé entre un o majuscule et un 0 en écrivant au support)
Malheuresement je ne peux toujours pas utiliser les deux codes
20:17 on juin 15th, 2012
Le site ne m’a pas prevenu que les codes n’étaient plus valides pendant 1 mois mais 48 h du coup je perd pas mal d’argent…. N’y a t il pas une façon de les reccuperer
9:05 on juin 21st, 2012
Merci d’entrer en contact avec notre support en ligne, ils pourront vous aider à régler ce problème:
http://www.starpass.fr/contact-solution-paiement/rentabiliser-par-telephone-code-audiotel
1:30 on juillet 4th, 2012
Limiter la fraude ? Au contraire plus la validité du code est courte plus les gens vont tout faire pour le faire validé… La personne arnaquer qui à payer et qui n’a pas envoyer le code aura que 48h pour l’utiliser ailleurs ? Si c’est pas aussi une façons de forcer la vente…
Je sais que vous y êtes pour rien, mais cela est bien décevant…